Informations d’analyse croisées
Corréler trafic et satisfaction
- Trafic élevé et faibles notes de feedback : Des pages populaires avec une mauvaise expérience utilisateur. Priorisez l’amélioration de ces pages.
- Faible trafic et notes de feedback élevées : Une documentation efficace mais peu découvrable. Envisagez de promouvoir ces pages.
- Trafic élevé et notes de feedback élevées : Les incontournables de votre documentation. Passez ces pages en revue pour trouver des idées afin d’améliorer le reste de votre contenu.
Aligner l’intention de recherche avec les performances du contenu
- Fort volume de recherche et faible nombre de vues : Problèmes de découvrabilité. Envisagez de déplacer ces pages ou de revoir leur frontmatter.
- Termes de recherche populaires et résultats peu fiables : Opportunité de combler une lacune de contenu. Envisagez d’ajouter du contenu supplémentaire ou du nouveau contenu sur ces sujets.
- Recherches principales et retours négatifs sur les pages correspondantes : Problèmes d’expérience utilisateur. Passez en revue les pages pour vérifier qu’elles répondent bien au besoin exprimé par les utilisateurs.
Transformez les insights en actions
- Corrigez d’abord les problèmes à fort impact : les pages populaires avec de faibles scores de feedback affectent le plus grand nombre d’utilisateurs.
- Comblez les lacunes de contenu avérées : des recherches à faible confiance mais à fort volume indiquent des besoins utilisateurs non satisfaits.
- Répondez aux retours des utilisateurs : les retours contextuels et sur les extraits de code peuvent identifier des zones précises à améliorer.
- Alignez la recherche et le contenu : assurez-vous que vos sujets les plus recherchés disposent de pages complètes et bien structurées.
- Surveillez les tendances de recherche en hausse sans pages populaires associées : de nouvelles opportunités de contenu.